Troubleshooting LDAP and Radius

Scope dalam post kali ini adalah ketika seorang user menghubungkan perangkat dengan SSID Graha_Infracom akan tetapi proses tersebut gagal. Berikut langkah untuk melihat indikasi masalah :
1. Login menuju ruijie cloud dan lakukan perkiraan posisi client dengan AP yang terdekat

2. SSH pada AP tersebut lalu gunakan command : debug AAA dan debug 802.1x

3. Lakukan koneksi dari client menggunakan SSID tersebut. Kemudian lihat pada AP yang berkaitan mengenai LOG apakah berhasil atau tidaknya koneksi tersebut

4. Jika masalah dialami lebih dari 1 user maka lakukan pemeriksaan pada konfigurasi AP tersebut. Pada konfigurasi tersebut seharusnya ada perintah seperti yang tertera pada post ini :
https://tech.pansolusi.com/2023/07/10/ruijie-dynamic-vlan-manage-ap-mesh/
5. Jika masalah dialami semua client, maka kita dapat mengubah freeradius menjadi verbose mode dengan cara SSH menuju VM Radius, kemudian run command sudo systemctl stop freeradius lalu jalankan freeradius dengan mode verbose menggunakan command sudo freeradius -X lalu sambungkan client dan lihat apakah ada error dalam radius

6. Jika kedua cara tidak menandakan adanya masalah namun client masih tidak dapat terhubung, maka lakukan reboot AP, radius,dan LDAP

7. Jika setelah di reboot masalah masih tetap ada maka hubungi pihak rujie